Samen doen wat ertoe doet

thuis, in de wijk en in het verpleeghuis

Als Icare & Zorggroep Meander werken we elke dag aan zorg die mensen helpt om zo gewoon mogelijk te leven. Thuis, in de wijk of in een van onze woonzorg- of woonservicelocaties. We versterken wat goed gaat, vernieuwen waar dat nodig is en werken nauw samen met naasten en partners in de regio.

2025 was een jaar waarin we veel hebben geleerd en gebouwd: aan passende en persoonsgerichte zorg, aan sterke teams, aan nieuwe vormen van samenwerking in de regio en aan slimme manieren om zorg te organiseren. Als één organisatie zetten we onze expertise, aandacht en energie in om waardevolle zorg toegankelijk te houden. Nu en in de toekomst.

Als onderdeel van zorgconcern Espria, werken we samen aan toekomstbestendige zorg vanuit de drie Espria-uitgangspunten: Medewerker op 1, Toekomstbestendige zorg voor de cliënt en Gezonde bedrijfsvoering. Lees hier meer over deze uitgangsputen.

In dit kwaliteitsbeeld laten we zien wat we samen hebben bereikt, waar we staan en waar we naartoe groeien.

3

Onze bouwstenen van kwaliteit

3

Gewoon leven als vertrekpunt

3

Samen sterk in de regio

3

Slim en fijn georganiseerd werk

3

Leren wat werkt

3

Zicht op kwaliteit en maatschappelijke waarde

Bouwsteen 1

Gewoon leven als vertrekpunt

Goede zorg begint bij de vraag: wat is belangrijk voor u?

Daarom zetten we steeds sterker in op wat mensen nodig hebben om hun dagelijkse leven voort te zetten, op een manier die bij hen past. We kijken naar mogelijkheden, naar herstel en naar wat iemand zelf of met hulp van naasten kan. Zorg sluiten we daar vervolgens zorgvuldig op aan.

Met initiatieven zoals EigenThuis, reablement en GewoonThuis ondersteunen we mensen om hun leven zo veel mogelijk op hun eigen manier vorm te geven.

3

Bouwsteen 2

Samen sterk in de regio

Zorg doen we nooit alleen. We werken intensief samen met huisartsen, ziekenhuizen, welzijnsorganisaties, gemeenten, vrijwilligers en vooral met cliënten en hun naasten. Door als één netwerk rond mensen te werken blijft zorg toegankelijk, passend en dichtbij.

We bouwen aan zorgzame buurten en sterke regionale samenwerkingen, zodat mensen de juiste ondersteuning krijgen op de juiste plek. Nu én in de toekomst.

3

Bouwsteen 3

Slim en fijn georganiseerd werk

De kwaliteit van zorg begint bij onze medewerkers. Daarom organiseren we ons werk zo dat collega’s kunnen doen waar ze goed in zijn, ondersteund door duidelijke rollen, slimme processen en technologie die echt helpt.

Door te investeren in professionele zeggenschap, nieuwe functieprofielen en digitale hulpmiddelen maken we het werk uitvoerbaar, aantrekkelijk en toekomstbestendig. Zodat zorgprofessionals hun vak met plezier en aandacht kunnen uitoefenen.

3

Bouwsteen 4

Leren wat werkt

Om goede zorg te blijven bieden, moeten we blijven leren; in teams, in de praktijk en van elkaar. Leren en ontwikkelen is een vanzelfsprekend onderdeel van ons dagelijks werk. We investeren in een sterke leeromgeving, digitale vaardigheden, goede begeleiding en methodisch werken.

Door te blijven groeien als professionals én als organisatie, versterken we het vakmanschap en de kwaliteit van zorg voor iedereen die op ons rekent.

3

Bouwsteen 5

Zicht op kwaliteit en maatschappelijke waarde

Kwaliteit van zorg is iets wat we samen maken. We luisteren naar ervaringen van cliënten, naasten en medewerkers. En we leren van incidenten, klachten en resultaten uit onderzoek. Zo werken we steeds veiliger, transparanter en doelgerichter. Daarnaast kijken we naar onze bredere maatschappelijke impact — zoals duurzaamheid en toekomstbestendige inzet van middelen — zodat we bijdragen aan een gezonde en zorgzame samenleving.

3

Vooruitblik 2026

Ook in 2026 blijven we werken aan zorg die aansluit op het leven van mensen. We bouwen verder aan sterke teams, slimme samenwerking in de regio, passende zorg en een goede balans tussen welzijn, technologie en professionele inzet. Zo zorgen we er samen voor dat zorg toegankelijk en betekenisvol blijft. Nu en in de toekomst.

Wie wij zijn & waar wij werken

Icare & Zorggroep Meander vormen sinds 1 januari 2025 één organisatie. Samen bieden we wijkverpleging, revalidatie, behandeling en wonen met zorg in een groot deel van Midden- en Noordoost‑Nederland. Door onze krachten te bundelen, kunnen we beter aansluiten op wat mensen nodig hebben en de zorg duurzaam organiseren voor de toekomst.

Wat wij bieden

  • (Gespecialiseerde) teams in de wijk
  • Ondersteuning GewoonThuis
  • Wonen met welzijn en zorg
  • Dagopvang
  • Geriatrische revalidatiezorg
  • Behandeling

(Gespecialiseerde) teams in de wijk

GewoonThuis teams

Woonzorg & service locaties

Dagopvanglocaties

3

Kwaliteit in cijfers

Totaal aantal klachten

%

Val incidenten

%

Medicatie-incidenten

%

Agressie-incidenten

Totaalscore cliëntervaring

Gemiddeld cliëntervaring woon-zorg locaties

Gemiddeld cliëntervaring thuiszorg

Totstandkoming kwaliteitsbeeld

 

Dit kwaliteitsbeeld is gemaakt samen met cliënten, naasten, medewerkers en (mede)zeggenschapsraden. Hun ervaringen en inzichten zijn onmisbaar bij het verbeteren van onze zorg. Door samen te reflecteren op wat goed gaat en wat beter kan, bouwen we aan een toekomstbestendige organisatie.